NU SKIN 一直致力于成长为个人保养品与营养补充品的领导品牌,业务遍布全球近50个市场,并将持续为更多人带来健康、快乐和美好的生活。而如新起始于2016年的自我革新和随后的一系列品牌大戏,就在这样一个时代和行业背景下应运而生,且水到渠成。
不断趋向个性化、移动化的新时代,给直销行业带来许多的思考和变革的空间。如新作为跨国直销行业的龙头企业,自2016年开始自我革新,紧紧抓住新时代下的聚变与融合,希望与“年轻一代”90后对话,重振品牌活力,开启直销行业的“新时代”。
与90后对话,重振品牌活力
对如新而言,“预见更好的自己”的第一步,是以更接地气的方式,与中国未来消费的主力军——90后人群建立紧密的链接。90后的成长伴随着中国互联网的高速发展,是最具有个性化的一代人,也是消费需求最复杂的一代。他们自我意识强烈,喜欢尝试新鲜事物,生活上务实、善良,活在当下,也期待未来,希望实现自己的人生价值。
我们帮助如新从各个产品线中提取了符合90后诉求的品牌价值——自然、科技、身心、梦想,并将如新整体的品牌体验策略确定为“青春能量”,把消费者与品牌的触点,从产品销售延伸到更丰富的场景中来,通过体验中心的方式贩售一种新鲜感,让消费者通过体验的形式产生与品牌价值之间的共鸣,拉近两者之间的关系。
创造青春能量场,一场探索青春的体验之旅
我们将如新体验中心设计为一处「青春能量场」,让品牌的全产品、事业愿景在此透过不同场景的虚实交互。消费者在游戏和空间互动过程中,自由探索属于自己的青春能量,提升他们对产品认知度的同时,激发他们对品牌的认同感。
我们首先设计了一个名为“青春之泉”的具有仪式感的启动环节,体验者在此可以先获得一个青春能量收集器,并由此进入汲取青春能量的梦幻空间。随后则分别是“自然之源”、“科技之力”、“肌体之律”、“梦想之境“四大探索场景,以空间融合多媒体的互动形式,打造多重感官刺激的空间环境,带领消费者探索青春能量的无限可能,最终进入一个线上线下连通的贩售场景,激发客户自然而然的购买行为。
“因地制宜”,整体性考虑空间的未来规划
在空间体验规划的基础上,我们根据体验中心所处空间的优缺点重组了空间动线,丰富空间层次,强化品牌的识别性,以改善消费者实际体验和品牌触达的痛点,从长远的角度给现有空间提出整体性的改造原则和细节建议,给年轻消费者创造具有突破性、超越预期的品牌体验。